Politique du média social externe
Le présent document fournit les lignes directrices pour l’utilisation des médias sociaux d’Inalca S.p.A. et, sauf indication contraire, des sociétés contrôlées italiennes et étrangères d’Inalca S.p.A. conformément à l’art. 2359 du Code Civil Italien (ci-après « Gruppo Inalca ») et réglemente le rapport entre le Gruppo Inalca et les utilisateurs.
Finalités
Le Gruppo Inalca utilise les principaux médias sociaux pour communiquer avec le marché (clients, prospect, influenceurs, consommateurs), les médias (journaux, web, radio, TV, etc.), le monde de la recherche (universités, laboratoires, instituts de recherche, etc.) et ses partenaires en général. L’activité de communication sur les médias sociaux s’adresse en outre également aux propres salariés/collaborateurs/consultants.
Sauf indication contraire, les pages sociales/canaux officiels du Gruppo Inalca sont gérés sous la responsabilité du Bureau Marketing d’Inalca S.p.A. Pour tout renseignement: marketing@inalca.it
Contenus
Le Gruppo Inalca utilise les principaux médias sociaux pour :
• promouvoir et fournir des informations relatives aux propres produits et services ;
• promouvoir ses événements (physiques ou virtuels) ;
• donner de la visibilité aux communiqués de presse, informations ou autres contenus ;
• relayer des contenus d’autres utilisateurs jugés intéressants pour les utilisateurs.
Propriété Intellectuelle
Textes, photographies et documents (infographiques, white paper, etc.) partagés par le Gruppo Inalca sur ses réseaux sociaux, sauf indication contraire sur ceux-ci, doivent être considérés diffusés avec licence et par conséquent peuvent être librement reproduits, mais doivent toujours être accrédités par le réseau original de référence.
Modération
Les réseaux sociaux du Gruppo Inalca sont ouverts à tous ceux qui entendent instaurer des conversations courtoises, pertinentes et respectueuses. Les cas suivants ne seront pas tolérés :
• contenus qui promeuvent, favorisent ou perpétuent la discrimination (en fonction du sexe, de la race, de la langue, de la religion, des opinions politiques, de l’orientation sexuelle, etc.) ;
• sollicitation à l’achat de biens ou de services ;
• conduction ou encouragement d’activités illicites ;
• contenus qui présentent des données à caractère personnel en violation de la loi sur la Confidentialité ;
• contenus qui violent l’intérêt d’une propriété légale ou de tiers ;
• contenus sexuels.
Les comportements suivants sont découragés et sujets à modération :
• contenus off topic ;
• observations de nature politique ;
• langage ou contenus injurieux ;
• spam.
Le Gruppo Inalca se réserve le droit d’éliminer tout contenu qui viole la présente politique du média social et de bloquer l’utilisateur, si nécessaire. Dans les situations les plus graves le Gruppo Inalca se réserve le droit de signaler l’utilisateur aux responsables de la plateforme et éventuellement aux forces de l’0rdre.
Confidentialité
Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est conforme aux politiques en vigueur sur les plateformes utilisées (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Linkedin). Les données à caractère personnel postées en commentaires ou post publics sur les réseaux sociaux du Gruppo Inalca seront éliminées. Les données partagées par les utilisateurs à travers les fonctions de messagerie privée des médias sociaux seront traitées dans le respect des lois italiennes sur la confidentialité ou du territoire de la société du Gruppo Inalca intéressée.
Netiquette
Ci-après sont cités les principes qu’une page sociale (ex. page Facebook) doit respecter. Les « Netiquette » en question doivent apparaitre sur la page de sorte à réglementer et aider à la fois la Société et les utilisateurs à exploiter de façon correcte les possibilités offertes par le support social.
La page en question est née pour promouvoir les activités de la Société et donner la possibilité à la communauté d’exprimer une propre opinion et d’être toujours informée quant aux initiatives de la Société et aux dernières nouveautés.
Toutes les expériences et les critiques constructives sont importantes et les administrateurs de la page s’emploieront à aider au mieux les utilisateurs dans toute situation. La Société se réserve le droit de lire tous les commentaires et modérer de la façon la plus opportune les commentaires inappropriés, injurieux ou non attenant aux thèmes traités sur la page.
L’originalité est demandée, et le partage de vidéos, liens, photographies et textes uniquement de la part des ayants droit.
D’éventuels commentaires et/ou questions concernant la Société seront analysés et suivis de réponses immédiates, toutefois, on signale que la collecte de toutes les informations correctes nécessite parfois un travail important et un certain effort.
On devra utiliser un langage adéquat et non injurieux, dans le cas contraire les déclarations déplaisantes et discriminatoires vis-à-vis d’idées, sexe, race, religion seront éliminées tout comme la messagerie qui ne respecte pas les convictions, opinions et passions d’autrui.
Il est conseillé de ne pas écrire en majuscule un message dans sa totalité : sur le web ce comportement équivaut à lever la voix, et il est donc considéré impoli. Il est conseillé de ne pas divaguer, de ne pas s’éloigner du sujet du post et en général de la page.
Au cas où ces règles ne soient pas respectées, le contenu pourra être éliminé, et dans les cas les plus graves, l’utilisateur pourra être signalé et banni de la fan page. Pour toute question, éclaircissement et considération qui sortent du cadre des contenus de la page vous pourrez utiliser le « contact » dans la section spéciale du site web officiel www.inalca.it.
Avertissement
On précise que le Gruppo Inalca décline toute responsabilité en cas d’utilisation de la part de tiers d’informations, données et images publiées sur les médias sociaux du Groupe.
